Política

 


      Para qualquer troca de produtos é necessário a apresentação do CUPOM FISCAL. Para pessoas jurídicas, nas troca ou

      devoluções se faz necessária a nota fiscal de devolução. 


       O prazo para a troca de produto sem defeito, vício de fabricação, na embalagem original sem violação:

       Como serviço prestado aos clietnes, a Serralheria Snata Rita permite a troca dos produtos em até 05 dias úteis.


       Produtos com defeito de fabricação ou embalagem violada:

       Não haverá troca. Produtos com defeito de fabricação deverão ser emcaminhados às assistências técnicas 

       autorizadas, que têm um prazo de 30 dias para solucionar o defeito do produto. Os endereços podem ser   

       informados em nosso setor de atendimento ao consumidor no interior da loja.


       Horário para a troca de mercadorias:

      Pessoas físicas podem efetuar a troca de mercadoria no horário de funcionamento da loja. Pessoas jurídicas

      terão das 08:00 às 12:00 e das 14:00 às 17:00 de segunda à sexta-feira e aos sábados das 08:00 às 12:00.


       Produtos que não poderão ser trocados:

     -Tintas manipuladas em máquina em razão de cor e textura

     -Produtos com validade vencida comprados em liquidação, saldões ou pedidos sob encomenda

     -Produtos vendidos a metro ou peso (fios, cabos, cordas, chapas e etc.)

    

      PROCON : 0800-2821512

       SERRALHERIA SANTA RITA : 77 3441-5087

 

 

 

    Entregamos o material em sua obra em até 24hrs, contanto que o local da entrega seja no perímetro urbano. Para

    em outras localidades consulte-nos pelo telefone 77 3441-5087 ou em nossas instalações na

Av. Centenário,511, Brumado-BA.